Layanan pra-penjualan yang kuat dari mesin otomasi Hengchao
Sebelum peralatan lengkap dikirim, teknisi kami akan melakukan beberapa debugging serta uji produksi simulasi, mengatur dan membersihkan seluruh rangkaian kebersihan peralatan, mengatur dan menyimpan semua kabel penghubung dan kotak listrik, kemudian melakukan pengepakan seluruh mesin dengan kemasan film plastik, dan terakhir mengemasnya dengan kotak batangan kayu asap.
Layanan penjualan menengah
Hubungi kami setelah peralatan tiba di perusahaan pelanggan, dan atur insinyur profesional untuk memandu pelatihan instalasi dan operasi teknis sebelum produksi, dan setelah pelanggan mengonfirmasi kelancaran produksi peralatan, teknisi kami kemudian pergi.
Layanan purna jual
Menyediakan pelanggan dengan berbagai layanan purna jual, dukungan teknis telepon 24 jam, untuk menjawab semua masalah yang dihadapi dalam penggunaan pelanggan;kegagalan peralatan, komunikasi telepon tidak dapat diselesaikan, tergantung pada jarak, 24-36 jam untuk mengirim orang untuk diperbaiki;garansi peralatan gratis selama satu tahun, kegagalan masa garansi, perusahaan kami bertanggung jawab untuk perbaikan gratis;
Tidak digunakan sesuai dengan petunjuk pengoperasian, manajemen pemeliharaan situs yang buruk, kerusakan buatan manusia, suku cadang aus, faktor force majeure, dan masalah non-kualitas lainnya, tidak termasuk dalam masa garansi, pemeliharaan akan dikenakan biaya yang wajar;
Setelah masa garansi berakhir, kami akan terus memberikan dukungan perangkat keras dan perangkat lunak yang ekstensif dan layanan pemeliharaan seumur hidup, biaya akan dibebankan sesuai kebutuhan tergantung pada situasi sebenarnya.